“排憂(yōu)解難及時(shí) 供水服務(wù)周到”，近日，健民集團(tuán)葉開(kāi)泰國(guó)藥(隨州)有限公司專(zhuān)程到隨州市水務(wù)集團(tuán)下屬子公司城市供水有限公司送上一面承載誠(chéng)摯謝意的錦旗和一封感謝信，他們用最質(zhì)樸、最真摯的方式，對(duì)公司運(yùn)維人員熱情、高效、便捷、暖心的服務(wù)表示誠(chéng)摯感謝。

在國(guó)慶節(jié)來(lái)臨之際，城市供水有限公司運(yùn)維人員對(duì)健民集團(tuán)的主供水管網(wǎng)和設(shè)施進(jìn)行巡查維護(hù)，為保證企業(yè)如期按計(jì)劃完成內(nèi)部主管道與市政管網(wǎng)的對(duì)接。運(yùn)維人員立即將實(shí)際情況跟公司匯報(bào)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織運(yùn)維技術(shù)人員深入實(shí)地爭(zhēng)分奪秒了解情況、勘測(cè)管線(xiàn)，研究施工方案，放棄國(guó)慶節(jié)假日休息時(shí)間，確定了停水時(shí)間，與10月2日晚上12點(diǎn)至凌晨4點(diǎn)，完成了對(duì)企業(yè)DN300主閥門(mén)的更換，連夜奮戰(zhàn)4小時(shí)后快速恢復(fù)了主管網(wǎng)的供水服務(wù)。

健民集團(tuán)葉開(kāi)泰國(guó)藥(隨州)有限公司負(fù)責(zé)人表示：“非常感謝供水公司人員的熱情服務(wù)，及時(shí)為企業(yè)排憂(yōu)解難，保障企業(yè)生產(chǎn)用水需求，真正為企業(yè)辦好事辦實(shí)事。這種勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行為充分展現(xiàn)了隨州水務(wù)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)和公民意識(shí)。”

錦旗和感謝信不僅承載的是企業(yè)用戶(hù)的感激，更是對(duì)隨州水務(wù)為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事的信任和鼓勵(lì)。群眾利益無(wú)小事！隨州水務(wù)將持續(xù)增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，聚焦企業(yè)用水的“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”問(wèn)題，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，持續(xù)秉持初心，想群眾之所想，急企業(yè)之所急，以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加高效的執(zhí)行力、更加貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力打造一流用水環(huán)境。